恢复永久解锁
打开豆豆鸭的永久解锁页面，点击“恢复购买”。请确认设备登录的是购买时使用的 Apple 账户，并保持网络连接。
Beaduck Support
豆豆鸭支持
获取使用帮助，或联系我们处理豆豆鸭中的技术问题。
联系支持
ohhhgenius@163.com
请在邮件中说明设备型号、iOS 版本、豆豆鸭版本以及问题出现的步骤。除非你主动选择，否则不需要发送原始图片或图纸。
购买与恢复购买
已经购买但没有解锁
如果 Apple 已确认购买成功，但豆豆鸭仍未解锁，请先尝试恢复购买；问题仍然存在时，请通过上方邮箱联系我们。
退款、扣款或付款方式
付款、账单、退款和 Apple 账户问题由 Apple 处理。请前往 Apple“报告问题”，或联系 Apple Support。
故障排查
联系前可以先尝试
- 确认 iOS 和豆豆鸭已更新至可用的最新版本。
- 强制退出豆豆鸭后重新打开。
- 确认设备有足够存储空间，且所选图片可以正常打开。
- 导出失败时，检查系统设置中的照片添加权限。
- 购买问题请先确认 App Store 网络连接，再尝试恢复购买。
本地数据
项目保存在设备上
豆豆鸭不提供账户或云同步。删除 App 前，请先导出需要保留的图纸；删除 App 可能同时删除保存在 App 私有目录中的项目文件。